Отправлено: 25.06.25 01:30. Заголовок: Нужна помощь с обработкой входящих вызовов — сами не тянем

Нужна помощь с обработкой входящих — сами не тянем. Сколько примерно стоит подключение аутсорс-колл-центра и какие нюансы учитывать?

 Отправлено: 25.06.25 15:32. Заголовок: Пробовал — люди не с..

Пробовал — люди не слушают, роботы не понимают, клиенты бесятся. Ещё и отчёты с ошибками. Всё как всегда — на отвали.

 Отправлено: 25.06.25 20:49. Заголовок: Надо было решить про..

Надо было решить проблему с входящей линией — клиентов стало больше, а девочки у нас не справлялись. Подключили аутсорсинг через https://www.occ-group.ru, и стало дышаться легче. Работают чётко, вежливо, все разговоры логируются. Теперь не теряем ни одного звонка.